「なぜあの人だけが売れるのか」——その問いを、気合や性格の話で終わらせない。 商談プロセス、意思決定の型、ツール活用、顧客との関係性設計まで、分解・再構築し、組織にインストールします。
分断されがちな要素を結び直し、売上を仕組みで伸ばす。それが私たちの提供価値です。
フランス語で Lien は「絆」を意味します。組織と人、人と数字、暗黙知と形式知——分断されがちな要素を、結び直す。
一度途切れた縁を、もう一度つなぎ直す。営業の現場と経営、ベテランと新人、顧客との関係性——再生の可能性をデザインします。
属人化・再現性・立ち上がり速度。営業組織が抱える普遍的な課題に、4つの切り口で向き合います。
ただ横に並んで歩くのではなく、組織が本来持っているポテンシャルを構造設計によって引き出し、結果が出るまでの時間を圧縮する。
単発のレポート納品ではなく、設計した仕組みが組織に定着し、実際の数字として表れるところまで。それがLienの関わり方です。
営業の問題を、営業の語彙だけで解こうとしない。武道、行動経済学、パフォーマンスサイエンス——異領域の知見を接続し、本質的な解へと近づけます。
"売れる"という結果を、因数分解できる要素に分解する。属人性の中に潜む構造を言語化することから、再現性は始まります。
分解した要素を、組織の文脈に合わせて再構築する。プレイブック、KPI設計、ツール選定——すべてはこの再構築プロセスです。
再構築した仕組みを、実際に組織へインストールし、定着を見届ける。"伴走"ではなく"加速"。確実に結果まで届けます。
進め方は案件ごとに変わります。ただし、何を良しとするかの基準は変えていません。
商談プロセス、質問の設計、タイミングの判断、クロージングの型。塊のままでは誰にも引き継げず、引き継げないものはその人が抜けた瞬間に消える。分解は、属人的なノウハウを組織の資産に変えるための前提条件である。
どこに何分かかっているのかを出す。感覚で「重い」と言わない。工程ごとの所要時間と発生件数を並べ、削る順番と投資回収を数字で決める。数字のない優先順位は、最後は声の大きさで決まってしまう。
自動化できる作業と、人がやることに意味のある仕事を分ける。顧客との関係構築、例外への対応、その場の判断。ここまで削れば短期の効率は上がるが、売れていた理由そのものを失う。守る領域を決めることも設計のうちである。
作った仕組みが使われなければ、無いのと同じ。現場が守れる粒度まで落とし、例外の扱いまで決めておく。運用されない美しい設計よりも、運用される不格好な設計を採る。
既製のツールで足りるならそれを使う。足りないなら作る。設計書を渡して「あとは実行してください」で終わらせない。動くものがないまま渡された計画は、たいてい動かないままになる。
レポートの納品では終わらせない。設計した仕組みが現場に定着し、実際の数字として表れるところまで見届ける。伴走ではなく、加速。